Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur ScanRty
🔍 Détection de sous-location
Comment fonctionne la détection ?
Notre IA scanne quotidiennement les principales plateformes (Airbnb, Booking, Le Bon Coin, Abritel) et compare les annonces avec les caractéristiques de votre bien : adresse, nombre de pièces, surface, photos.
Quel est le délai pour recevoir mon rapport ?
Pour Sentinelle : sous 24h maximum. Pour VigilAn : rapports mensuels + alertes en temps réel si détection.
Le rapport a-t-il une valeur juridique ?
Le rapport ScanRty est un outil d'alerte et de documentation. Il contient des preuves (captures d'écran, URLs) que vous pouvez présenter à votre avocat, mais il ne constitue pas une preuve légale en soi.
Que se passe-t-il si vous détectez une sous-location ?
Vous recevez immédiatement un rapport détaillé avec les URLs, captures d'écran et score de similarité. Nous vous recommandons de contacter un avocat et de prendre des mesures selon votre contrat de bail.
💰 Tarifs & Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) via notre plateforme sécurisée Stripe.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non, le prix affiché est le prix total. Pas de frais supplémentaires.
Puis-je annuler mon abonnement VigilAn ?
Oui, à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de votre période d'abonnement en cours.
⚙️ Questions Techniques
Mes données sont-elles sécurisées ?
Absolument. Toutes vos données sont chiffrées et stockées selon les normes RGPD. Nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers.
Puis-je surveiller plusieurs biens ?
Oui ! Vous pouvez commander plusieurs Sentinelle ou VigilAn. Contactez-nous pour des tarifs groupés si vous avez plus de 10 biens.
Faut-il installer quelque chose ?
Non, tout fonctionne en ligne. Vous recevez simplement les rapports par email.
📞 Support
Comment vous contacter ?
Email : info.client@scanrty.com
Délai de réponse : moins de 24h pour VigilAn, moins de 48h pour Sentinelle
Proposez-vous un essai gratuit ?
Sentinelle à 29€ est notre offre d'essai. Pour un scan unique, c'est le moyen le plus économique de tester notre service.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
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